Avis légal

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

RESPONSABLE

Qui est le responsable du traitement de vos données ?
Identité : The Guitar Kit Fabric
Adresse postale: International House, 24 Holborn Viaduct, London, EC1A 2BN, United Kingdom.
Téléphone: (+44) 790 44070 746
Courrier électronique: [email protected]
Contact du délégué à la protection des données (DPD): [email protected]

FINALITÉS

Quelle est la finalité du traitement de vos données personnelles ?
Conformément aux dispositions du Règlement européen 2016/679 général sur la protection des données, nous vous informons que Desigual traite les données que vous nous fournissez pour les finalités suivantes :

1. Permettre une gestion correcte de nos services, qui consistent en:
1. Gestion de votre compte d’utilisateur sur le site web de The Guitar Kit Fabric;
2. Gestion du programme de fidélité Desigual en vigueur de temps à autre («Programme de Fidélité»);
3. Achat et expédition du produit Desigual acheté, ainsi que l’envoi de votre ticket d’achat à l’adresse électronique fournie ;
4. Gestion de nos services, parmi lesquels les rappels, messages techniques, mises à jour, alertes de sécurité, messages d’aide, entre autres.
5. Enregistrer et gérer la solution d’incidences en boutique et d’incidences en ligne.
6. Enregistrer et gérer les canaux de communication du client avec The Guitar Kit Fabric, par l’intermédiaire de notre chat (messagerie instantanée), de l’application « contactez-nous » ou de l’envoi de courrier et de courrier électronique ou par téléphone, avec notamment l’enregistrement de vos appels auprès de nos services client.
2. Envoi de communications commerciales relatives à nos produits, envoi de communications concernant les concours The Guitar Kit Fabric, enquêtes de satisfaction, après avoir recueilli votre autorisation préalable. Les enquêtes de satisfaction sont réalisées dans le but de vous offrir un service personnalisé afin d’améliorer votre expérience d’achat chez The Guitar Kit Fabric.
3. Étude de votre comportement en tant qu’utilisateur et élaboration d’un profil commercial afin d’afficher un message publicitaire personnalisé adapté à vos goûts et, le cas échéant, basé sur votre navigation. The Guitar Kit Fabric dressera votre profil commercial à partir des données collectées grâce à des sources de tiers comme par exemple, les cookies de tiers. Aucune décision automatique ayant des effets juridiques ou significatifs à votre encontre ne sera prise à partir de ce profil. Le profil commercial établi grâce aux cookies pourra être utilisé par des sites internet de tiers pour afficher un message publicitaire personnalisé. Vous avez la possibilité de gérer vos cookies en suivant les instructions indiquées dans notrepolitique relative aux cookies
4. Desigual établira votre profil commercial à partir de (i) l’information que vous aurez fournie ; (ii) vos propres cookies (le cas échéant) ; (iii) votre historique d’achats ; (iv) la fréquence d’ouverture de vos emails, ainsi qu’à partir de ; (v) vos réponses aux enquêtes de satisfaction que nous sommes susceptibles de vous envoyer. Aucune décision automatique ayant des effets juridiques ou significatifs à votre encontre ne sera prise à partir de ce profil.
   L’étude de votre comportement d’utilisateur nous permet d’améliorer votre expérience client de la marque Desigual.
5. Si vous êtes client de une Programme de Fidélité dans nos boutiques physiques, Desigual conservera des données de pression, tracé, vitesse, accélération (entre autres) par le biais de votre signature électronique, afin d’accréditer votre identité ainsi que son authenticité.
6. Prévention des abus et fraudes dans l’utilisation de nos services (par exemple, activités frauduleuses, attaques de déni de service, envoi de spam, entre autres).
7. Cession de données à des organismes et autorités publiques, à condition que celles-ci soient requises conformément aux dispositions légales et réglementaires.

Nous vous rappelons que vous avez la possibilité de gérer vos consentements de manière séparée à travers votre espace utilisateur.

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Pendant combien de temps conserverons-nous vos données ?
Vos données seront conservées pour la durée de la relation contractuelle et commerciale, sauf si vous en demandez la suppression, ainsi que pour la durée nécessaire au respect des obligations légales.

BASE LÉGALE

Sur quelle base légale le traitement de vos données est-il fondé ?
Le traitement de vos données s’inscrit dans le cadre légal suivant :

• L’exécution d’un contrat avec The Guitar Kit Fabric, en relation avec le paragraphe 1.
• Votre consentement, en relation avec les finalités indiquées aux paragraphes 2, 3 et 5.
• L’intérêt légitime de The Guitar Kit Fabric pour les finalités indiquées aux paragraphes 4 et 6.
• Concernant le paragraphe 4 ; l’intérêt légitime consiste à vous montrer des produits susceptibles de vous intéresser, en raison de leur « similitude » avec d’autres produits de la marque déjà achetés, définis à partir de la définition d’un profil commercial. À cet effet, The Guitar Kit Fabric effectuera un suivi de votre comportement afin de voir si vous pouvez bénéficier d’autres offres ou produits de la marque The Guitar Kit Fabric. Votre profil commercial est établi à partir d’informations émanant deThe Guitar Kit Fabric
• Concernant le paragraphe 6, l’intérêt légitime consiste à protéger les utilisateurs deThe Guitar Kit Fabric par la prévention d’abus et de fraudes dans l’utilisation de nos services.
• Le respect des obligations légales applicables à The Guitar Kit Fabric, pour la finalité indiquée au paragraphe 7.

DESTINATAIRES

À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

• Vos données pourront être communiquées à des tiers dans les cas suivants :

   

  Vos données personnelles pourront être traitées par des prestataires de services de The Guitar Kit Fabric, tels que des services d’hébergement de contenu, messagerie instantanée, d’envoi de notifications, services publicitaires, etc.The Guitar Kit Fabric a souscrit les contrats de responsable de traitement correspondants avec chacun des fournisseurs de services pour s’assurer du traitement conforme aux dispositions réglementaires applicables de vos données personnelles.
• Vos données personnelles pourront également être cédées en cas d’obligation légale.

DROITS

Quels sont vos droits lorsque vous nous communiquez vos données personnelles et comment pouvez-vous les exercer ?

Vous avez le droit de savoir siThe Guitar Kit Fabric traite des données personnelles vous concernant, ou pas.

De même, vous avez un droit d’accès à vos données personnelles, ainsi que celui de demander la rectification des données erronées ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres motifs, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Dans certains cas, vous pourrez demander la limitation du traitement de vos données. Dans ce cas, nous ne les conserverons que pour l’exercice ou la défense de réclamations.

En outre, dans d’autres cas et pour des raisons liées à votre situation particulière, vous pourrez vous opposer au traitement de vos données.The Guitar Kit Fabric cessera de traiter les données, sauf pour des motifs légitimes, ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.

Vous avez également la possibilité d’exercer le droit à la portabilité des données, ainsi que de retirer les consentements exprimés à tout moment, sans que cela affecte le caractère licite du traitement fondé sur le consentement préalable à leur retrait.

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez vous adresser à nos services en cliquant sur les liens fournis dans les courriers électroniques ou depuis votre compte utilisateur. Vous pouvez également nous adresser un courrier électronique à [email protected] ou un courrier postal à l’adresse suivante : International House, 24 Holborn Viaduct, EC1A 2BN, London. Adressé au Service client, en indiquant « Protection des données » sur l’enveloppe. Veuillez également fournir les informations les plus détaillées possibles concernant votre demande : Prénom et noms, adresse de courrier électronique utilisée pour le compte ou le portail faisant l’objet de votre demande.

Enfin, nous vous informons que vous avez également la possibilité de vous adresser à l’Agence anglaise de protection des données et autres organismes compétents pour recevoir des informations relatives au traitement de vos données personnelles.

POLITIQUE DE COOKIES

Quels cookies utilisons-nous ?
Pour connaître les cookies utilisés sur ce site web / cette application mobile, veuillez lire notre Politique de cookies accessible en cliquant sur le lien de la Politique de cookies

POLITIQUE DE COOKIES

QU’EST-CE QU’UN COOKIE ?

Un cookie est un petit fichier texte qu’un site web place dans votre ordinateur, votre téléphone ou un autre dispositif, et qui contient des informations sur votre navigation dans ce site. Les cookies sont nécessaires pour faciliter et dynamiser la navigation et ils n’affectent en rien votre ordinateur.

Bien que dans cette politique, le terme général utilisé soit « cookies », qui est la principale méthode de mémorisation d’information qu’utilise notre web, l’espace « Mémoire locale » du navigateur est aussi utilisé à des fins identiques à celles des cookies. Dès lors, l’information contenue dans cette section est également applicable à cette « Mémoire locale ».

CE POURQUOI NOUS UTILISONS LES COOKIES

Les cookies constituent une partie essentielle du mode de fonctionnement de notre site web. Leur objectif principal est d’améliorer l’expérience dans la navigation. Les cookies nous aident par exemple à vous identifier (si vous êtes inscrit dans notre site web), à nous rappeler vos préférences en cours de navigation (langue, pays…) et lors de futures visites, à gérer le panier et vous permettre d’acheter.

L’information collectée dans les cookies nous permet également d’améliorer les web en faisant des estimations sur les nombres et les tendances d’utilisation, l’adaptation du site web aux intérêts individuels des utilisateurs, l’accélération des recherches…

CE POURQUOI NOUS N’UTILISONS PAS LES COOKIES

Pour notre part, nous ne sauvegardons pas d’information sensible d’identification personnelle comme votre adresse, les renseignements figurant sur votre carte, un mot de passe… dans les cookies que nous utilisons. Nous n’utilisons pas non plus les cookies à des fins publicitaires.

QUI UTILISE L’INFORMATION MÉMORISÉE DANS LES COOKIES ?

Nous sommes les seuls et uniques utilisateurs de l’information que contiennent les cookies de notre site web, exception faite de ceux de Google Analytics, dont nous partageons l’utilisation et la gestion avec Google à des fins statistiques. Nous avons également des cookies d’analyse d’opérations de paiement, générées lorsque vous faites un achat ; l’analyse est confiée à une entreprise externe pour offrir suffisamment de garanties sur les opérations de paiement que vous pouvez effectuer.

L’UTILISATION DES COOKIES PEUT-ELLE ÊTRE DÉSACTIVÉE ?

Oui, les cookies peuvent être désactivés. Toutefois, sélectionner cette configuration risque de vous fermer l’accès à certaines parties de notre site web et d’affecter l’efficacité de la navigation, ou de vous refuser l’un ou l’autre de nos services.

Si vous souhaitez restreindre, bloquer ou effacer les cookies de notre site web, il vous suffit de modifier la configuration de votre navigateur. Bien que les paramètres de chaque navigateur soient différents, le plus courant est de procéder à travers le menu « Préférences » ou « Outils ». Pour plus de détails sur la configuration des cookies dans votre navigateur, consultez son menu « Aide ».

QUELS COOKIES CONCRETS UTILISE CE SITE WEB ET QUELLES EN SONT LES FINALITÉS ?

Note: cette liste sera mise à jour au fur et à mesure des changements des services web offerts dans ce site web, et dans les meilleurs délais. Il est toutefois possible que dans certains cas, au cours de cette mise à jour, un ou plusieurs cookies puissent manquer sur la liste ; mais il s’agira toujours de cookies ayant les mêmes finalités que celles qui figurent dans cette liste.

CONDITIONS D’UTILISATION

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L’accès et l’utilisation du site web www.guitarkitfabric.com (ci-après le « Site web ») confèrent la condition d’Utilisateur au visiteur du Site Web et impliquent l’acceptation sans réserve des présentes conditions d’utilisation. En cas de non-acceptation des conditions d’utilisation, l’Utilisateur se doit de renoncer à l’accès au site.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE

Le Site Web et ses contenus, y compris les dessins, textes, graphiques, logos, icônes, boutons de navigation, ainsi que le logiciel, les noms commerciaux, marques, réalisations, illustrations, photographies ou dessins industriels et tout autre signe susceptible d’une utilisation industrielle et commerciale (i) sont la propriété de Desigual dont elle est la titulaire ou de tiers qui en sont les titulaires et qui ont dûment autorisé leur inclusion dans le Site Web ; et (ii) sont protégés par les législations nationale et internationale sur la propriété intellectuelle et industrielle.

En aucun cas il ne peut être interprété queThe Guitar Kit Fabric confère une licence ou effectue un renoncement, un transfert ou une cession totale ou partielle de ces droits ni ne confère de droits présents ou futurs, et particulièrement, des droits de modifier, transformer, exploiter, reproduire, distribuer ou communiquer publiquement ces contenus sans l'autorisation préalable et écrite deThe Guitar Kit Fabric ou des titulaires concernés.

L'Utilisateur ne peut utiliser le Site Web et ses contenus qu’à titre personnel et privé. Toute autre utilisation est interdite, exigeant de l’Utilisateur l’obtention de l’autorisation préalable et écrite de Desigual.

OBLIGATION DES UTILISATEURS

D’une manière générale, les Utilisateurs doivent agir conformément à la loi et aux bonnes mœurs, et faire preuve de bonne foi et de la diligence voulue, en s’abstenant d’utiliser le Site Web de telle sorte qu’il puisse empêcher, endommager ou détériorer son fonctionnement normal, ainsi que les biens ou les droits de The Guitar Kit Fabric, de ses fournisseurs, du reste des utilisateurs ou d’un quelconque tiers.

Concrètement, et sans que cela n’implique une restriction quelconque des dispositions du paragraphe précédent, au cours de l’utilisation du Site Web, l’Utilisateur est obligé de :

1. Faciliter une information véridique sur les données sollicitées dans le formulaire d’enregistrement ou de passation de la commande, et les maintenir à jour.
2. Ne pas saisir, stocker ou diffuser sur ou à partir du Site Web toute information ou tous matériaux qui soient diffamatoires, injurieux, obscènes, menaçants, xénophobes, ou incitant à la violence, à la discrimination pour des raisons de race, sexe, idéologie, religion ou susceptibles, de quelque manière que ce soit, de porter atteinte à la morale, à l’ordre public, aux droits fondamentaux, aux libertés publiques, a l’honneur, a l’intimité ou à l’image de tiers et, en général, aux règlements en vigueur.
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